Garantia & Recomendações

GARANTIA

A Waterevolution garante todos os seus produtos em caso de defeitos de fabrico, como se segue:

Garantia de 5 anos

• Falhas de maquinação ou fundição e defeitos de porosidade;
• Defeitos no cartucho e na válvula (o desgaste deste componente depende da qualidade da água);
• Defeitos de cromagem ou PVD (excluem-se defeitos causados ​​por utilização indevida, consultar as instruções de manutenção).

Garantia de 2 anos

• Acabamento em pintura a pó (excluem-se defeitos causados ​​por utilização indevida, consultar as instruções de manutenção).

A nossa responsabilidade está exclusivamente sujeita a defeitos originados no processo produtivo.

A garantia não cobre componentes sujeitos a desgaste, tais como o-rings, juntas, mangueiras flexíveis e juntas para ligações.

Atenção!
Os acabamentos naturais, como o latão ou o aço inoxidável, dependem inteiramente da exposição ao ambiente e da manutenção. Assim sendo, qualquer mancha que possa aparecer não pode ser considerada defeito do produto.

A garantia confere ao cliente o direito a que todas as peças que por defeito de fabrico não funcionem corretamente sejam substituídas gratuitamente.

Estão excluídos da garantia:

• Artigos ou peças que estejam danificados ou que não funcionem corretamente por negligência na utilização ou manutenção incorreta (ver detalhes abaixo);
• Instalação errada;
• Intervenção por pessoas não qualificadas ou por circunstâncias alheias à sua vontade.

Para usufruir desta garantia, guarde a fatura. Os produtos defeituosos deverão ser enviados para a Waterevolution, sendo as despesas de envio suportadas pelo remetente. Este documento de garantia e uma cópia da fatura de compra devem ser anexados à embalagem. Os produtos serão prontamente substituídos e devolvidos com os portes de envio suportados pela Waterevolution.

Recomendações

A instalação deverá ser feita por técnicos especializados que deverão considerar as instruções contidas no produto.

Os componentes do produto não podem ser alterados ou modificados, caso contrário a garantia será anulada. A pressão e a temperatura recomendadas devem ser rigorosamente seguidas. Se forem excedidos ou reduzidos, podem causar danos permanentes no produto.

Antes de iniciar a instalação, as tubagens devem ser devidamente limpas, para eliminar qualquer sujidade que possa causar danos permanentes no cartucho.

Limpeza e Manutenção

Recomendamos a manutenção periódica dos produtos. Isto contribuirá para os manter em boas condições durante muito tempo.

Deve evitar-se a formação de manchas calcárias para evitar danos prematuros na superfície e no seu acabamento. Para limpar a superfície utilize apenas água e sabão neutro, passando sempre com um pano macio.

Nunca utilize soluções de limpeza que contenham substâncias abrasivas, ácido clorídrico, amoníaco, removedor de verniz, vinagre, lixívia, ácidos domésticos, desinfetantes ou qualquer tipo de produto abrasivo.

Atenção!

A limpeza incorreta poderá danificar permanentemente a superfície dos produtos e, neste caso, a Waterevolution não poderá ser responsabilizada pelos danos.