Política de privacidade

A empresa WE-WATER, detentora do domínio www.waterevolution.pt, respeita a privacidade pessoal dos seus utilizadores e valoriza a confiança dos seus clientes e parceiros. Levamos muito a sério as nossas responsabilidades relativamente à segurança dos seus dados pessoais. Nossa política de privacidade foi atualizada para refletir que tipo de dados coletamos sobre você, o motivo pelo qual os usamos e como e com quem podemos compartilhá-los.

O objetivo desta informação é dar-lhe a conhecer que tipo de dados pessoais recolhemos, as razões pelas quais os utilizamos, durante quanto tempo os conservamos e como pode exercer os seus direitos relativamente a esses dados.

Quem é o responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais?

A WE-WATER, LDA, NIPC 515 991 678, com sede na Rua Rodrigo Silva 112, 4475-187, Castêlo da Maia, Portugal é a entidade responsável pelo tratamento dos seus dados.

Que tipo de dados coletamos sobre você?

Informações de contato: nome, telefone e e-mail
Dados relativos às suas interações connosco pessoalmente ou através do nosso serviço de apoio ao cliente
A WE-WATER recolhe e trata estes dados pessoais apenas quando os mesmos são diretamente fornecidos por si, seja através do preenchimento de um formulário de contacto ou através da compra de um produto ou serviço.

Salvo obrigação legal, nunca tratamos dados pessoais relativos à sua raça, etnia, opiniões políticas, convicções religiosas ou filosóficas, filiação sindical, informações genéticas ou preferências sexuais.

Como e por que utilizamos os seus dados pessoais?

Usamos esses dados para:

• Implementar e cumprir as nossas obrigações pré-contratuais, como resposta a propostas comerciais ou ofertas comerciais, contabilidade e faturação.
• Transmitir e gerir a nossa relação contratual consigo, para que possamos contactá-lo para procedimentos operacionais ou administrativos.
• Personalizar e melhorar a experiência do seu cliente, solicitando-lhe que responda a inquéritos de satisfação sobre os nossos serviços, desde que nos tenha dado o seu consentimento expresso para tal.
• Informar sobre promoções e novos produtos, desde que nos tenha dado autorização para o fazer, por exemplo subscrevendo a nossa newsletter ou solicitando uma proposta comercial. A WE-WATER nunca, em circunstância alguma, partilhará a sua informação pessoal com outras entidades para fins de marketing, a menos que tenhamos o seu consentimento explícito. Caso não queira receber nossas comunicações de marketing, você pode nos avisar a qualquer momento clicando no link de cancelamento na parte inferior de qualquer uma de nossas newsletters. Se desejar poderá em vez disso enviar-nos um e-mail solicitando a não recepção das nossas comunicações de marketing para o endereço marketing@waterevolution.pt
• Cumprir com as nossas obrigações legais.

A WE-WATER assume o compromisso de não utilizar os seus dados pessoais para qualquer finalidade não acima mencionada.

Como obtemos os seus dados?

Os dados pessoais que utilizamos podem ser fornecidos diretamente por si ou obtidos através das seguintes fontes, no âmbito da validação ou enriquecimento da nossa base de dados:

• Publicações/bases de dados de entidades oficiais
• Clientes corporativos ou prestadores de serviços
• Parceiros comerciais a quem foi consentida a transmissão
• Sites ou páginas de mídia social com informações públicas compartilhadas por você (como um site pessoal)

Como mantemos seus dados pessoais seguros?

Implementamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os seus dados pessoais contra danos acidentais ou ilícitos, perda acidental, alteração, difusão ou acesso não autorizado.

Conservamos os seus dados pessoais pelo período mínimo estritamente necessário ao cumprimento dos objetivos acima mencionados e comprometemo-nos a eliminar todos esses dados assim que deixem de ser necessários ou assim que o solicite. Uma vez atingido o prazo de conservação dos dados, os seus dados serão destruídos de forma segura.

Com quem partilhamos os seus dados pessoais?

Os seus dados pessoais são tratados com a máxima confidencialidade e utilizados única e exclusivamente para os fins acima mencionados.

WE-WATER garante nunca vender. emprestar ou ceder os seus dados pessoais a terceiros, sem o seu consentimento expresso para o fazer.

Os seus dados poderão ser partilhados com os nossos fornecedores ou prestadores de serviços, mas a WE-WATER garantirá que essas entidades estão equipadas com as mesmas medidas técnicas e organizacionais para a sua proteção de dados e que apenas utilizarão esses dados para cumprir as necessidades de tratamento do contrato. .

Caso haja necessidade de os seus dados serem partilhados com entidades fora do Espaço Económico Europeu, a WE-WATER garantirá que essas entidades cumprirão a legislação europeia sobre tratamento de dados pessoais.

Conheça seus direitos

De acordo com a regulamentação aplicável e enquanto titular dos dados pessoais, tem os seguintes direitos:

• Acesso e informação: poderá obter informações sobre o tratamento dos seus dados e solicitar uma cópia desses dados
• Retificação: se considerar que os seus dados estão incorretos ou incompletos, poderá solicitar a correção
• Eliminação: você pode solicitar o apagamento dos seus dados desde que a reclamação seja legalmente válida
• Limitação: você pode solicitar uma restrição ao processamento de seus dados
• Oposição: poderá opor-se ao tratamento dos seus dados pessoais a qualquer momento
• Remoção de consentimento
• Portabilidade: quando legalmente admissível, o titular dos dados tem o direito de solicitar a devolução dos seus dados pessoais, ou a transferência desses dados para uma entidade terceira

Os direitos acima mencionados deverão ser exercidos:

• Presencialmente em nossa sede
• Por carta registada dirigida a WE-WATER, Rua José Martins Maia, nº 45, 4485-848 Vilar do Pinheiro, Portugal
• Contacte-nos através deste número +351 220 028 270 (ligação fixa nacional)
• Por email para o seguinte endereço: info@waterevolution.pt

Caso exerça algum dos direitos acima mencionados, a WE-WATER procederá à sua avaliação e garante uma resposta no prazo máximo de 1 mês.

Como fazer uma reclamação?

Caso não esteja satisfeito com a forma como a WE-WATER está a tratar os seus dados, tem o direito de apresentar reclamação diretamente à Comissão Nacional de Proteção de Dados:
Rua de São Bento, n.º 148, 3.º
1200-821 Lisboa
Tel: +351 213928400 (ligação fixa nacional)
Fax: +351 213976832 (ligação fixa nacional)
E-mail: geral@cnpd.pt

Certificado SSL

Nosso site é protegido por um Certificado SSL. Secure Sockets Layer (SSL) é um protocolo que garante comunicações seguras (criptografadas) entre um navegador e um servidor. Dessa forma, informações confidenciais como dados de pagamento e pessoais estão sempre protegidas contra vírus e ataques de hackers.

Perguntas e comentários

Todas as questões, comentários e pedidos relativos aos seus dados pessoais e privacidade, podem ser dirigidos para info@waterevolution.pt

Qualquer atualização da nossa política de privacidade estará disponível em www.waterevolution.pt